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| 06.02.2005 |
| Support bei Serenity-Systems (von: Uwe Jacobs, 22:05:04) | ^ |
| Hallo Leute
Ich habe ein Problem mit dem Support vom Serenity-System Ich kann mich beim Serenity-System nicht Registrieren bzw Einloggen. Soviel ich weiß bin ich bisher nur bei Mensys registriert, kann mich aber auch irren. Eine NeuRegistrierung scheitert mit der Webseiten-Meldung: >> am sorry. You are already registered. >> Please go here if you lost your login information Die Angabe der User-Angaben zwecks Abruf der Paßwort-Information scheitert mit der Meldung >> Error: Incorrect username. Dabei habe ich alle mir für Mensys notierten User-Infos einschließlich meines Namenzuges ausprobiert. Was sonst ???? Ich habe dieses Malheur mehrmals an <Info@Serenity-Systems.com> geschrieben, aber _NIE_ Antwort erhalten Wer weiß Rat, wie ich aud die Download-Seiten von Serenity-Systems.com komme. Zur Info: a) Ich fahre hier weiterhin Warp 4.51, habe aber ein Zugriff über Passport-Advance mehr bekommen können, bis also über den Serenity-Systems Weg angewiesen. b) Ich besitze eCS 1.1 und 1.2, gekauft über Mensys auf Warpstock. Habe also beinahe die von Serenity-Systems geforderten Voraussetzungen erfüllt, aber eben noch keine Anmeldung. In diesem Zusammenhang interessieren mich die folgenden Fragen: a) Wie sind eigentlich Serenity-Systems und Mensys miteinander verquickt ? b) Kann ich meine Beschwerde über Serenity-System bei Mensys loswerden ? ODER Ist noch eine Erneuerung von Passport Advance möglich ? Danke und Gruß [ Leser: 161 ] |
| Re: Support bei Serenity-Systems (von: Juergen Ulbts, 22:27:45) | |
| Schreibe mal eine eMail an Mensys und nicht an Serenity.
Direkt bei Serenity bestellt oder bei jemand anderem? Jürgen |
| 07.02.2005 |
| Re: Support bei Serenity-Systems (von: Thomas Voggenreiter, 00:57:56) | |
| An Mensys eine E-Mail schreiben. Die haben sich bei mir jedesmal sehr schnell drum gekümmert
Thomas |
| Re: Support bei Serenity-Systems (von: Juergen Ulbts, 11:33:46) | |
| Ich war wohl gestern Abend nicht ganz auf der Höhe, meinte natürlich bei "...Mensys bestellt...".
Jürgen |
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